Política de cambios y devoluciones

En Juana Love trabajamos con responsabilidad y compromiso para brindar productos de calidad y una experiencia de compra satisfactoria. A continuación detallamos nuestra política de cambios y devoluciones:

• No realizamos devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia.
• En caso de cancelación de una compra o insatisfacción con el producto (siempre que no haya sido usado y se conserve en su estado original), se otorgará una nota de crédito por el valor abonado, sin vencimiento, para ser utilizada en futuras compras.
• La solicitud de nota de crédito deberá realizarse dentro de los 7 días posteriores a la compra, y será evaluada por nuestro equipo.

Esta política es válida para todas las compras realizadas en nuestra tienda online o a través de otros canales oficiales de venta.